Investor Relations > Corporate Governance > Compliance

Compliance bei Villeroy & Boch

Compliance bedeutet „Regeln einhalten“. Das sind Recht und Gesetz, aber auch unternehmensinterne Richtlinien und Kodizes wie zum Beispiel die Villeroy & Boch-Verhaltensrichtlinie (Code of Conduct).

Eine wirkungsvolle Compliance ist ein unverzichtbares Instrument guter Corporate Governance. Geschäftlicher Erfolg ist nur dann dauerhaft zu erreichen, wenn Gesetze, unternehmensinterne Richtlinien und unsere Wertvorstellungen eingehalten werden. Deshalb ist uns Compliance wichtig – und deshalb fordern wir dieses Verhalten von jedem Mitarbeiter ein. Wir verfolgen ein weltweites und lückenloses Compliance-Konzept, das von unserem Vorstand vorgelebt wird. In unseren Zentralfunktionen und unseren beiden Unternehmensbereichen Bad und Wellness und Tischkultur ist Compliance ebenso voll integriert wie in allen Tochtergesellschaften.

    • Compliance Management System

      Ziel des Compliance-Management-Systems von Villeroy & Boch ist es, Rechtsverstöße zu vermeiden (präventiv) bzw. sie im Falle eines Auftretens aufzuklären (detektiv) und zu sanktionieren (reaktiv). Auf Basis dieser drei Säulen – Prävention, Detektion und Reaktion – definieren wir unsere Compliance Maßnahmen.

      Unser Compliance-Programm deckt heute im Wesentlichen die Bereiche Business Ethics, Kartellrecht, Korruptionsbekämpfung, Betrug, Geldwäscheprävention und Sanktionslistenprüfung ab. Weitere relevante Bereiche wie beispielsweise Umwelt, Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit sowie Datensicherheit oder Kapitalmarktrecht behandeln Fachbeauftragte bzw. Fachabteilungen.

    • Compliance-Organisation

      Die Ressortverantwortlichkeit für Compliance obliegt dem Vorstandsvorsitzenden Frank Göring. An ihn berichten der General Counsel und die Chief Compliance Officerin des Villeroy & Boch-Konzerns. Die Chief Compliance Officerin wird von funktionalen Compliance-Officern der Zentrale und der Unternehmensbereiche sowie von lokalen Compliance-Verantwortlichen in den Konzerngesellschaften unterstützt. 

    •  

       

       

       

Prävention

Unsere konzernweit gültigen Ethikgrundsätze und Verhaltensrichtlinien sind für alle Mitarbeiter bindend, geben ihnen Orientierung für verantwortungsvolles Verhalten im Geschäftsalltag, schützen vor falschen Entscheidungen und festigen somit die Basis unseres Erfolgs. 

Verhaltensrichtlinie für Mitarbeiter

Mit der Verhaltensrichtlinie für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir Maßstäbe im Hinblick auf ein verantwortungsvolles und ethisches Verhalten auf allen Ebenen des Konzerns. Jeder Mitarbeiter im Konzern hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Handeln mit dieser Richtlinie und den für seinen Arbeitsbereich geltenden Gesetzen, Richtlinien und Anweisungen in Einklang steht.

Die Mitarbeiter werden zur Compliance kontinuierlich informiert und geschult. Das umfangreiche Schulungsprogramm findet als Präsenztraining sowie als web-basiertes Training statt. Letzteres schließt nach einem bestandenen Test mit einem Zertifikat ab. Darüber hinaus beraten wir alle Mitarbeiter des Konzerns zu Compliance-Fragestellungen. Zum Schutz vor Compliance-Verstößen hat Villeroy & Boch interne Freigabeverfahren definiert, insbesondere in den Bereichen Korruption, Fraud und Kartellrecht.

Wir sind davon überzeugt, dass gegenseitiger Respekt und vergleichbare ethische Werte die Grundlage für vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen sind. Daher verpflichten wir uns, fair und respektvoll mit unseren Geschäftspartnern zusammen zu arbeiten. Gleichzeitig akzeptieren wir nur Geschäftspartner, die unsere ethischen Prinzipien oder gleichwertige ethische Prinzipien respektieren.

Verhaltensrichtlinie für Lieferanten

Die Verhaltensrichtlinie für Lieferanten definiert die Grundsätze und Anforderungen, die wir an unsere Lieferanten für Produkte und Dienstleistungen stellen. Ziel des „Code of Conduct“ ist es, eine gemeinsame Ausgangsbasis für eine langfristig vertrauensvolle und nachhaltige Geschäftsbeziehung zu schaffen und bei unseren Lieferanten das Bewusstsein für Corporate Social Responsibility (kurz: CSR) zu wecken.

Detektion

Unsere Compliance-Arbeit ist risikoorientiert, d.h. wir evaluieren und priorisieren Compliance-Themen auf Basis einer Risikoanalyse. Compliance-Risiken werden im Rahmen eines regelmäßigen Compliance-Risiko-Reportings erhoben und fließen in das Compliance-Management ein. Daneben haben wir ein Hinweisgebersystem etabliert. 

Hinweisgebersystem

Hinweise zu möglichen Compliance-Verstößen (z.B. Code of Conduct, Kartellrecht, Korruption, Geldwäsche, Fraud) sind uns wichtig. Denn sie helfen uns, etwaigen Verstößen frühzeitig entgegenzuwirken und so Schaden von unserem Unternehmen und unseren Mitarbeitern abzuwenden. Mitarbeiter der Villeroy & Boch AG und Konzerngesellschaften können uns über verschiedene Kanäle Compliance-Verstöße melden. Auch Geschäftspartner, Lieferanten, Kunden und sonstige Dritte haben die Möglichkeit, uns Compliance-Verstöße zu melden. Sie können uns Ihren Hinweis direkt schicken an whistleblowing(at)villeroy-boch.com oder Villeroy & Boch AG, Abteilung Compliance , Saaruferstraße 1-3,  66693 Mettlach.

Eine weitere Möglichkeit, Compliance-Hinweise zu melden, ist die Kontaktaufnahme mit dem Ombudsmann der Villeroy & Boch AG, Herrn Rechtsanwalt Christoph Clanget, Haldystraße 8, 66123 Saarbrücken, Tel. +49 (0)681 / 9508930 (Sprachen: deutsch, englisch, französisch). Der Ombudsmann ist zwar von der Villeroy & Boch AG mandatiert und vertritt insofern die Interessen des Unternehmens. Er ist jedoch befugt, Hinweise auf Wunsch auch ohne Namensnennung weiterzuleiten. Eingehende Hinweise werden von der Compliance-Abteilung der Villeroy & Boch AG geprüft und bearbeitet. Wir behandeln eingehende Hinweise vertraulich und schützen Hinweisgeber, die nach bestem Wissen und Gewissen handeln, mit allen gebotenen Mitteln gegen etwaige aus einer Meldung resultierende Nachteile.

Gemeldete Verstöße werden umgehend durch die Compliance-Verantwortlichen bewertet und gegebenenfalls weiterverfolgt. Bei der Aufklärung und Verfolgung orientieren wir uns am Legalitätsprinzip.

Reaktion

Festgestellte Verstöße werden konsequent und angemessen sanktioniert. Im Falle staatlicher Ermittlungen unterstützt Villeroy & Boch diese umfassend.

Zertifizierung und kontinuierliche Verbesserung

Wir arbeiten an der ständigen Verbesserung unseres Compliance-Management-Systems. Entsprechende Hinweise und Anregungen nehmen wir gern entgegen. Dazu gehört auch, dass wir das Compliance-Management-System ganz oder teilweise prüfen lassen – und zwar intern wie extern. Zuletzt wurde unser Compliance-Management-System im ersten Quartal 2016 nach den Grundsätzen des Prüfungsstandards 980 des Instituts der Wirtschaftsprüfer e.V. geprüft. Gegenstand der externen Prüfung war die Wirksamkeit des Compliance-Management-Systems in den Teilbereichen Kartellrecht und Korruptionsbekämpfung in Deutschland. Die BAY GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Rechtsanwaltsgesellschaft hat bestätigt, dass die Grundsätze und Maßnahmen unseres Compliance-Management-Systems geeignet sind, mit hinreichender Sicherheit Risiken in Bezug auf Verstöße gegen rechtliche Vorschriften rechtzeitig zu erkennen und zu verhindern.