L'avenir en ligne de mire

Des idées et innovations comme moteurs

Des idées convaincantes et des solutions pratiques : voilà la base des innovations. Chez Villeroy & Boch, elles font partie à part entière de l’ADN de la marque.

Des idées et innovations comme moteurs

Une vie sans smartphone ? C’est devenu presque inconcevable aujourd’hui - et pourtant les smartphones n’existent que depuis 2007. Néanmoins, ce type de succès n’est pas tout à fait inhabituel : parfois, le consommateur ne sait même pas ce qui lui manque. Il ne le remarque que lorsqu’une innovation comble un vide dans sa vie quotidienne. 

Les innovations résolvent les problèmes des gens. Elles naissent sur la base d’idées nouvelles et convaincantes, apportent un avantage concret et perceptible et se répandent donc rapidement. 

Des innovations ancrées dans l’histoire chez Villeroy & Boch

Un simple coup d’œil à l’histoire de Villeroy & Boch le révèle : les innovations font partie intégrante de l’entreprise ; ses produits, mais aussi sa production, en sont la preuve depuis des siècles. En 1782, le fondateur de l’entreprise, Jean-François Boch a mis au point une innovation, un four à cuire : celui-ci pouvait cuire 13 fois plus de pièces que les autres fours, mais ne nécessitait qu’un tiers de bois de chauffage en plus. C’était le début de la production industrielle de masse de la céramique, également synonyme de compétitivité.

En 1829, Boch a développé une faïence solide inégalée et a ainsi fortement contribué à la démocratisation des arts de la table : la porcelaine, « l’or blanc », largement inabordable, est ainsi devenue accessible, et le bon goût s’est trouvé à portée de plus larges couches sociales. Et les carreaux muraux et de sol innovants d’Eugen von Boch - les légendaires « dalles de Mettlach » - ont apporté une hygiène révolutionnaire dans les espaces privés et publics.

Spectaculaire au deuxième coup d’œil

Les exemples le montrent : les innovations agissent souvent en coulisses. Le plus spectaculaire n’est ainsi pas toujours visible au premier coup d’œil. CeramicPlus de Villeroy & Boch permet à la saleté déposée sur la céramique d’être emportée par les gouttes d’eau et a défini un nouveau standard mondial. Le design du mug NewWave, quant à lui, est innovant de par sa technologie de production sans laquelle sa conception n’aurait pas été possible : celle-ci a en effet permis pour la première fois de produire l’anse et le la tasse en un seul bloc.

Anne Rottleb, cheffe de produits Arts de la table, explique : « Les innovations nous donnent une longueur d’avance et nous permettent de proposer des produits uniques. Un exemple actuel est notre collection Manufacture Rock : nous avons réussi à développer une porcelaine noire teintée dans la masse pour réaliser une vaisselle noire mate avec un effet ardoise qui est un succès phénoménal. »

Les innovations doivent séduire - sur le plan technique, fonctionnel et esthétique

De nombreuses innovations se concentrent sur les besoins des consommateurs pour lesquels aucune solution n’a encore été trouvée. Sebastian Hof, Stratège digital de la division Nouveaux modèles économiques et innovations explique : « Une innovation réussie est la mise en pratique d’idées nouvelles à travers des produits, services et processus réels qui répondent aux besoins (futurs) des clients. » L’exemple d’une telle innovation est le TitanCeram – un matériau de Villeroy & Boch qui permet de réaliser des épaisseurs de parois de lavabos d’une extrême finesse et répond ainsi à la demande concernant des designs aux parois fines et incroyablement précis. 

Une partie de la culture d'entreprise

Chez Villeroy & Boch, la gestion des innovations fait partie intégrante de la culture et de l’organisation de l’entreprise. Le système de suggestions de l’entreprise est en place depuis plus de 70 ans, et la gestion des idées depuis 2006. Dr. Peter Delwing dirige, chez Villeroy & Boch, la division Innovation : « La gestion des innovations doit être mise en œuvre en tant que tâche permanente dans l’entreprise et être orientée stratégiquement pour se traduire par un succès durable. Nos idées sont le moteur de nos innovations et de notre compétitivité. »